Politique d’expédition

Les frais de livraison sont à la charge du client et varient en fonction des articles commandés et du transporteur choisi.

A défaut de mention contraire, dès que la commande du client dépasse 70€, et s'il réside en France métropolitaine, celui-ci peut bénéficier de la livraison gratuite. Ceci se fera automatiquement lors du passage de la commande. 
La livraison gratuite sera via le transporteur du choix de Oh la Boulette !, et non nécessairement par le moyen indiqué lors du passage de commande.  

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande, dans un délai de 5 à 8 jours ouvrés.
Ce délai peut varier lors d'offres promotionnelles ou de période de fêtes sans que ce dernier ne soit préjudiciable à Oh la Boulette !. Lors de congés, la date d'expédition sera indiquée au client lors du passage de sa commande. 

En cas de retard de livraison par le transporteur (selon celui choisi par le client), le client ne pourra demander de dédommagement à Oh la Boulette !.

De même qu’en cas d’anomalie à la réception (colis endommagé, ouvert, colis non reçu, colis vide…), le client devra déposer une réclamation auprès du transporteur et en informer Oh la Boulette ! dans les 2 jours suivants la réception de la commande. Oh la Boulette ! ne sera pas tenue responsable en cas de problèmes d’acheminement.

Tout risque de perte ou d'endommagement des biens est transféré au client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui, et autre que le transporteur, prend physiquement possession de ces biens.

Avec l'envoi via colis privé, vous recevrez un mail et un sms pour vous informer de l'arrivée de votre colis. Vous disposerez de 10 jours ouvrés pour reprogrammer votre livraison et ou pour récupérer votre colis en relais. Passé ce délai, votre commande sera retournée à l'expéditeur. 
Vous aurez ensuite le choix d'un remboursement, ou d'un renvoi. 

Dans le cadre du remboursement, vous serez remboursé des articles reçus, moins les frais de ports initiaux. Dans le cadre d'un renvoi, vous devrez vous acquitter des nouveaux frais de ports, d'un montant de 8,90€.

Choix de livraison 

• Colissimo vers la France : Dépôt en boîte aux lettres. Remboursement à la hauteur de 23€/kilos en cas de perte/vol/détérioration.

• Mondial relay vers la France : Dépôt en point relais. Remboursement à la hauteur de 25€ en cas de perte/vol/détérioration.